Všetko o nákupe
1. Vyberte produkt, ktorý potrebujete
Pri výbere produktu sa môžete kedykoľvek obrátiť na pomoc našich odborníkov. Poradia Vám s výberom konkrétneho produktu i príslušenstva či už hľadáte najlepší pomer cena/výkon, produkt od osvedčeného výrobcu, prípadne produkt, s ktorým sú spokojné desiatky našich zákazníkov.
O radu môžete požiadať:
- na tel. číslach: 0908 321 700
- pridaním otázky priamo pri popise produktu, o ktorý máte záujem
2. Vložte ho do nákupného košíka
Po vložení produktu do nákupného košíka môžete pokračovať vo výbere ďalších produktov z nášho sortimentu alebo isť priamo do nákupného košíka, kde na Vás čakajú jednoduché kroky:
Krok 1: Obsah košíka
- V tomto kroku nájdete prehľad tovarov, ktoré ste do nákupného košika vložili. V obsahu košíka môžete ľubovoľne meniť množstvo objednaných produktov alebo ich z nákupného košíka úplne vymazať
Krok 2: Doprava a platba
- V tomto kroku si vyberiete spôsob dopravy, ktorý Vám najviac vyhovuje a určíte akým spôsobom chcete za objednaný tovar zaplatiť
Krok 3: Doručovacia adresa
- V tomto kroku vyplníte kontaktné údaje, fakturačnú adresu a adresu dodania (ak sa nezhoduje s fakturačnou adresou)
Krok 4: Zhrnutie objednávky a jej odoslanie
- V tomto kroku si môžete skontrolovať všetky údaje vašej objednávky. Pokiaľ je všetko v poriadku, kliknite na tlačidlo "Záväzne objednať s povinnosťou platby“, objednávka sa odošle a zobrazia sa informácie o tom, že vaša objednávka bola úspešne odoslaná
Výmena tovaru
Nesedí Vám tovar alebo chcete iný druh zakúpeného tovaru. Poskytujeme až 30 dennú možnosť vymeniť si zakúpený tovar v rovnakej hodnote. Pre výmenu tovaru nás neváhajte Kontaktovať
Vrátenie tovaru
Na akýkoľvek tovar v našom eshope poskytujeme záruku na vrátenie tovaru do 14 dní od doručenia tovaru. Podmienkou je nepoškodený tovar s originálnym balením bez známok používania. Pre vrátenie takéhoto vyplnte formulár odstupenie od zmluvy ktorý nám spolu s kópiou faktúry zašlete na email v sekcii kontakt
Inštalácia zakúpeného tovaru
Tovar zakúpený v našom eshope, pre ktorý nie je jasné použitie obsahuje návod na použitie buď v pribalenom dokumente alebo na jeho obale. V prípade akýchkoľvek otázok nás neváhajte kontaktovať
Reklamácia tovaru
Na všetok tovar poskytovaný v našom eshope poskytujeme záruku 24 mesiacov od zakúpenia tovaru. V prípade reklamácie prosím vyplnte formuár na Reklamaciu ktorý nám spolu s kópiou faktúry zašlete na email Ferid@ferid.sk